Jogo Responsável no 111cc —
Divirta-se com Consciência e Segurança
No 111cc, acreditamos que entretenimento de qualidade começa com responsabilidade. Por isso, desenvolvemos um conjunto completo de ferramentas, recursos e orientações para ajudar você a manter o jogo sempre como lazer — nunca como um problema. Aqui, sua saúde e bem-estar sempre vêm antes de qualquer aposta.
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso à plataforma 111cc e a participação em qualquer modalidade de aposta é estritamente proibida para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira (Lei 14.790/2023) e nossas próprias políticas internas. Nosso sistema de verificação de identidade (KYC) garante o cumprimento dessa regra. Se você é responsável por um menor que possa ter acessado a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte em [email protected].
Ferramentas de Jogo Responsável do 111cc
Desenvolvemos recursos práticos para que você tenha pleno controle sobre sua experiência de jogo. Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta, sem burocracia.
Autoexclusão
Suspenda sua conta voluntariamente por períodos que vão de 1 semana até prazo indeterminado. Durante a autoexclusão, o acesso à plataforma é completamente bloqueado. Para reativações, aplica-se um período de reflexão obrigatório de 24 horas após a solicitação.
Limites de Depósito
Defina valores máximos de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, existe um período de carência de 7 dias — para reduzi-lo, a alteração é instantânea, protegendo você no momento em que mais precisa.
Limites de Perda
Estabeleça um valor máximo que você aceita perder por dia, semana ou mês. Ao atingir esse limite, novas apostas ficam automaticamente bloqueadas pelo período estabelecido. É uma rede de segurança financeira que você mesmo configura.
Limite de Tempo de Sessão
Configure o tempo máximo que deseja passar jogando por sessão — de 30 minutos a 8 horas. Quando o limite é atingido, você recebe um aviso e pode ser desconectado automaticamente se tiver ativado essa opção nas configurações de conta.
Lembretes de Realidade
Ative alertas periódicos que aparecem na tela durante o jogo, mostrando quanto tempo você está jogando e quanto apostou na sessão. Esses lembretes ajudam a manter a consciência sobre o jogo e a tomar decisões mais informadas.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa rápida sem se autoexcluir? O recurso de time-out permite pausar sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias com um clique. Ideal para momentos em que você quer dar um tempo sem tomar uma decisão permanente.
Todas as ferramentas acima estão disponíveis gratuitamente na área "Jogo Responsável" do painel da sua conta no 111cc. Caso tenha dificuldade em encontrá-las ou precise de ajuda para ativá-las, entre em contato com nosso suporte: [email protected], disponível 24 horas em português.
O Jogo como Entretenimento, Não Obrigação
No 111cc, entendemos que a linha entre lazer e problema pode ser tênue. Por isso, investimos em educação, ferramentas e cultura de jogo responsável desde o primeiro dia — porque a melhor plataforma é aquela em que o jogador tem controle total da experiência.
Jogar deve ser divertido. Quando deixa de ser, é hora de pedir ajuda — e nós estamos aqui para isso. Nosso time de suporte é treinado para identificar sinais de jogo problemático e oferecer orientação adequada, sem julgamentos.
Apostas dentro das suas possibilidades
Nunca aposte valores que comprometam suas necessidades básicas, contas do mês, aluguel, alimentação ou as necessidades da sua família. Estabeleça um orçamento de lazer e respeite-o rigorosamente.
Não persiga prejuízos
Perder faz parte do jogo. Tentar recuperar perdas aumentando as apostas — o chamado "chasing losses" — é um comportamento de risco. Se você perceber esse padrão em si mesmo, ative o limite de perda ou faça um time-out.
O jogo não é uma fonte de renda
Encarar apostas como forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros é um sinal de alerta. O resultado dos jogos é determinado por algoritmos aleatórios — nenhuma estratégia garante lucro consistente.
Mantenha o equilíbrio entre o jogo e a vida
Reserve tempo para família, amigos, trabalho, hobbies e cuidados com a saúde. Se o jogo estiver ocupando espaço que antes pertencia a outras áreas importantes da sua vida, isso é um sinal que merece atenção.
Jogue sóbrio e descansado
Evite jogar sob efeito de álcool, drogas ou em estado de cansaço extremo ou estresse emocional intenso. Nesses estados, a capacidade de tomar decisões racionais fica comprometida, aumentando o risco de apostas impulsivas.
Será Que o Jogo Está se Tornando um Problema?
Responda honestamente às perguntas ao lado. Se você identificar 3 ou mais itens que se aplicam à sua situação atual, considere buscar apoio profissional. Isso não é fraqueza — é autocuidado.
Este quiz é apenas uma ferramenta orientativa e não substitui avaliação profissional. Em caso de dúvida, procure ajuda especializada.
CVV: ligue 188 (gratuito, 24 horas). Jogadores Anônimos Brasil: acesse jogadoresanonimos.org.br para encontrar grupos de apoio em todo o país.
Quiz de Autoavaliação — Jogo Responsável
Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma mesma sessão?
Você já tentou recuperar perdas continuando a jogar com valores cada vez maiores?
O jogo já prejudicou alguma relação pessoal importante — família, amizades ou trabalho?
Você já mentiu para alguém próximo sobre quanto tempo passa jogando ou quanto apostou?
Você pensa frequentemente em jogar mesmo quando está fazendo outras atividades?
Você já usou dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades para apostar?
Você sente irritação, ansiedade ou inquietação quando tenta reduzir ou parar de jogar?
Você joga para escapar de problemas, tristeza, estresse ou sentimentos negativos?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir recursos para apostar?
Você já tentou parar ou reduzir o jogo e não conseguiu, mesmo querendo muito?
Como Solicitar a Autoexclusão no 111cc
A autoexclusão é um direito seu e o 111cc torna esse processo simples e rápido. Se você sentir que precisa de um afastamento, siga os passos abaixo ou entre em contato com nosso suporte.
Durante o período de autoexclusão, todas as comunicações de marketing são automaticamente suspensas e o acesso à plataforma é bloqueado em todos os dispositivos.
Acesse as configurações da sua conta
Faça login no 111cc e vá até o menu "Conta" no canto superior direito. Clique em "Jogo Responsável" para ver todas as ferramentas disponíveis.
Selecione a opção "Autoexclusão"
Escolha entre autoexclusão temporária (1 semana, 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano) ou definitiva. Pense bem sobre o período que melhor atende às suas necessidades.
Confirme sua escolha
Você receberá uma confirmação por e-mail. A autoexclusão entra em vigor imediatamente após a confirmação, sem possibilidade de reversão antes do prazo escolhido.
Precisa de ajuda? Fale conosco
Se tiver dificuldade em qualquer etapa ou preferir que nossa equipe processe a autoexclusão para você, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão". Nossa equipe atua em até 2 horas, 24h por dia.
Saldo disponível durante a autoexclusão
Qualquer saldo positivo em conta pode ser sacado via Pix a qualquer momento durante o período de autoexclusão. O bloqueio afeta apenas a realização de novas apostas e depósitos.
Organizações de Apoio ao Jogador no Brasil
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, estas organizações oferecem suporte profissional, confidencial e muitas vezes gratuito.
Serviço de apoio emocional e prevenção ao suicídio, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Atendimento sigiloso por telefone ou pelo site cvv.org.br. Se você estiver em sofrimento intenso, não hesite em ligar.
Programa de recuperação baseado em 12 passos para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo. Grupos presenciais em diversas cidades brasileiras — São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e outras — além de reuniões online.
Os Centros de Atenção Psicossocial do Sistema Único de Saúde (SUS) oferecem atendimento especializado em saúde mental, incluindo tratamento para dependência de jogos. Consulte a unidade mais próxima da sua cidade pelo portal saude.gov.br.
O CAPS-AD (Centro de Atenção Psicossocial – Álcool e Drogas) também atende casos de dependência comportamental, incluindo o jogo compulsivo. Procure a unidade CAPS-AD mais próxima através das secretarias municipais de saúde.
O Conselho Federal de Psicologia mantém um serviço de atendimento psicológico a preços acessíveis e indica profissionais especializados em saúde mental e dependências comportamentais. Serviço disponível para todo o Brasil.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Se você quiser ativar ferramentas de jogo responsável, solicitar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre suas preocupações, estamos aqui para ajudar, sem julgamentos.
O 111cc e o Jogo Responsável — Um Compromisso Real
O 111cc foi fundado com um propósito claro: ser a plataforma de entretenimento online mais confiável para o jogador brasileiro. Isso significa que o jogo responsável não é uma formalidade para nós — é um valor central que permeia cada decisão de produto e cada política da plataforma. Não acreditamos que uma operação sustentável e ética se constrói em cima de jogadores com problemas. Acreditamos em jogadores informados, conscientes e no controle da própria experiência.
Em conformidade com a Lei 14.790/2023 — a lei brasileira que regulamentou as apostas online no país — e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, o 111cc adota e implementa políticas robustas de proteção ao jogador. Isso inclui verificação obrigatória de maioridade (18+) no cadastro, ferramentas de autocontrole acessíveis, treinamento da equipe de suporte para identificar e auxiliar jogadores em situação de risco, e parcerias com organizações de saúde mental.
Se você trabalha com saúde mental, atua numa organização de apoio ao jogador compulsivo ou tem qualquer preocupação relacionada ao jogo responsável no contexto do 111cc, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos abertos ao diálogo e ao aprimoramento contínuo das nossas práticas.
Lembrete importante: As apostas envolvem risco financeiro real. Os resultados dos jogos são determinados por algoritmos de geração de números aleatórios (RNG) auditados independentemente. Nenhum sistema, estratégia ou "método infalível" garante lucros. Se alguém prometer o contrário, desconfie. Jogue apenas com o que pode perder sem comprometer sua qualidade de vida.
Continue se Informando
Conhecer bem as regras e políticas da plataforma é parte fundamental do jogo responsável. Confira as outras seções do site ou entre em contato com nosso suporte em português.
Se precisar de ajuda, ligue 188 (CVV, gratuito, 24h). Apenas para maiores de 18 anos.